बोलका अपयश: व्याख्या, प्रकार, कारणे

अलिकडच्या वर्षांत, समाज संप्रेषण एक नाट्यमय बदल आणि, म्हणून, भाषा परिस्थिती आहे. या विविध अडचणींमुळे आहे. विशेषतः, बदल लोकसंख्या विविध क्षेत्रांमध्ये सामाजिक उपक्रम सामर्थ्य समाज लोकशाहीवर संबंधित. संवाद संस्कृती, शिष्टाचार फॉर्म वाढलेली महत्त्व. आज मोठ्या तोडगे शैक्षणिक संस्था कार्यरत आहे इतरांसह संवाद नियम जाणून घेऊ शकता, जे मध्ये. हे सर्व सुधारण्यासाठी गरज पुढचा वर्तमान सामाजिक आणि आर्थिक परिस्थिती सूचित , बोलका लायकी भाषण शिष्टाचार, संवाद, इतर सांस्कृतिक पाया नियम अभ्यास.

प्रश्न संदर्भाप्रमाणे

सध्या, भाषण संस्कृती पातळी व्यवसाय एक व्यवसाय कार्ड, व्यावसायिक संवाद म्हणून कार्य करते. हे संबंध यश निश्चित केले जाते. त्यानुसार, भाषण संस्कृती एक करिअर आवश्यक असलेले घटक एक बनला आहे. व्यवसाय कम्युनिकेशन एंटरप्राइज कार्यक्षमता प्रभावित करते. सहकार्य की महत्व तोंडी भाषा लेखी शिष्टाचार, साक्षरता आचार प्राप्त व्यवसाय बोलतो, वाटाघाटी आणि त्यामुळे वर. गेल्या काही वर्षांपासून सक्रिय चर्चा करण्यात आली आहे संवादाचे प्रशासकीय आणि सेवा संस्कृती समस्या.

शिष्टाचार

कंपनी काही नियम व त्याच्या सदस्यांसाठी शाब्दिक वर्तन नियम तयार करते. ते विशिष्ट परिस्थितीत वापरली जातात. इतरांना संबंध बाह्य अभिव्यक्ती संबंधित नियम यांचा एक संच, शिष्टाचार म्हणतात. त्याचे हक्क परिपूर्ण मानले जात नाही. नियमांचे पालन परिस्थितीत, वेळ आणि संवाद जागेवर अवलंबून असते. याव्यतिरिक्त, मानवी जीवन, चांगले शिक्षण, संस्कृती स्थितीतील बदल ओघात, शिष्टाचार नियम रूपांतरित आहेत. त्यानुसार, पूर्वी असभ्य मानले होते की सर्व, नियम स्वरूपात, व उलट घेते.

परस्पर विशिष्टता

मानसिक श्रम आणि इतर उपक्रम अर्थात एक विशिष्ट संबंध ठेवा. त्यांना आत ते एकमेकांशी संवाद. त्यामुळे संवाद दुवे संच. परस्पर विशिष्टता भाषेचा वापर मर्जी. एंटरप्राइज कार्यक्षमता, आणि काही प्रमाणात, आणि त्याचे आकार ते त्याच्या व्यवस्थापक आणि कर्मचारी आहे कसे चांगले अवलंबून असते.

संस्कृती संवाद

हे लक्षपूर्वक वैयक्तिक पातळीवर लोक निर्मिती लिंक आहे संभाषण कौशल्य आणि क्षमता. हे स्वतः संस्कृती संकल्पना जोरदार अष्टपैलू आहे असे म्हटले जाते. एक व्यापक अर्थाने, तो नियम, फॉर्म, मूळ मानक म्हणून एक विशिष्ट बँड घेतले लोक दरम्यान संवाद पद्धती, एक संच आहे. विशेषतः, तो संवाद पद्धती, विधी आणि शिष्टाचार फॉर्म आणि त्यामुळे वर उल्लेख केला आहे. एक अरुंद अर्थाने, तो स्थापन आणि एका विशिष्ट समाजात स्वीकारले जातात की संवाद प्राविण्य पदवी व्यक्त करते. त्यानुसार, संवाद संस्कृती मानवी निर्मिती पातळी प्रतिबिंबित पालन, नियम यांचा एक संच प्रतिनिधित्व करतो.

शिष्टाचार तत्त्वे

सर्व प्रथम, तो शिष्टाचार नोंद करावी. तो शिष्टाचार महत्वाचे तत्व मानले जाते, आणि इतर व्यक्ती आदर एक प्रकार आहे. शिष्टाचार विशिष्ट परिस्थिती, लिंग, वय, दुसर्या व्यक्तीच्या सामाजिक आणि अधिकृत स्थान समजून आवश्यक आहे. संवाद प्रक्रिया संभाषणात भाग घेणारा मध्ये नकारात्मक भावना आणि संघटना सक्रीय करु शकतात की विषयांवर चर्चा करण्यासाठी नाही, अयोग्य वाक्ये आणि प्रश्न टाळण्यासाठी निर्धारित आहे. हे नियम व्यवहारचातुर्य अशा संकल्पना एकत्र केले जातात. आणखी तत्त्व सौजन्याने करते. हे सर्व प्रथम, सौजन्याने, सेवा, लक्ष असू करण्याची इच्छा यांचा समावेश आहे. शक्यता शुभेच्छा आणि प्रश्न संभाषणात भाग घेणारा अपेक्षा क्षमता संबंधित संवाद सौजन्याने एक भाग म्हणून, त्याच्या विषय माहिती तपशील करार संवाद आवश्यक आहे. आणखी महत्त्वाचे तत्त्व - सहिष्णुता (सहिष्णुता). तो मते शक्य फरक, स्पष्ट, तीक्ष्ण टीका टाळण्यासाठी प्रयत्न सहन करण्याची क्षमता मध्ये समावेश. तो एक निर्मिती किंवा दृश्य दुसर्या बिंदू प्रभाव परिस्थितीत समजून घेण्याचा प्रयत्न इतरांना दृश्ये आदर करणे आवश्यक आहे. सहिष्णुता सह सुसंगतता लक्षपूर्वक संबंधित आहे. तो शांतपणे tactless प्रश्न किंवा अनपेक्षित सहचर प्रतिसाद करण्याची क्षमता आहे. दुसर्या व्यक्ती सहकार्याने, तसेच थेट संवाद बांधकाम एक विशेष स्थान दानशूरपणा व्यापलेले आहे. अनुकूल वृत्ती, बिल्ड विश्वास मदत करते ते टोन आणि शब्द निवडण्यासाठी योग्य आहे तर.

बोलका अपयश संकल्पना

काही प्रकरणांमध्ये, बाजू, हेतु आणि संवाद प्रक्रिया अपेक्षा लक्षात एकमेकांशी करार पोहोचू शकत नाही अक्षम आहोत. . अशा परिस्थितीत संवाद अपयश संवाद मानले जाते. या प्रकरणांमध्ये ते एक "शुद्ध स्वरूपात" विश्लेषण केले जाऊ शकत नाही अवघडपणा. अशा परिस्थितीत, नियम nonverbal आणि एकत्र गुंफणे संभाषण, शिष्टाचार आणि त्यामुळे वर. प्रकार आणि संवाद अपयश कारणे ते आम्हाला परीक्षण करू.

असणे आवश्यक

могут быть самыми разными. संवाद अपयश कारणे अतिशय भिन्न असू शकते. उदाहरणार्थ, ढवळाढवळ म्हणून परस्पर समाधानकारक संपर्क स्थापन नसतील वातावरण काम करू शकतो. अशा परिस्थितीत, interlocutors कठीण संभाषण टोन निश्चित करण्यासाठी, ते अस्वस्थता वाटते आहे. वरील सांगितले होते म्हणून, काही शिष्टाचार नियम संवाद साइटवर अवलंबून लागू होते. त्यामुळे, एक थिएटर मध्ये - संवाद एक प्रकार आहे, आणि क्लब पक्ष - व्यवसाय बैठकीत - आणि इतर जोरदार भिन्न आहे. могут обуславливаться недостаточным опытом ведения переговоров. व्यावसायिक संवाद संवाद अपयश अनुभव निगोशिएट अभाव कंडिशन केले जाऊ शकते. आम्ही सामान्य, नॉन-व्यवसाय संपर्क चर्चा केल्यास, अडथळे कोणीतरी अपुरी लांब परिचित होणार आहेत. शिक्षण फरक, नैतिक नियम, मते आणि मूल्यमापन समज समजून पोहोचण्याचा जोरदार कठीण आहे.

अंतरावर उल्लंघन

या संवाद अपयश होऊ की सर्वात सामान्य परिस्थिती आहे. по этому поводу достаточно многочисленны. या संदर्भात जीवन उदाहरणे पुरेशी असंख्य आहेत. ते सर्व संवाद वर्चस्व विषय इच्छा कनेक्ट केलेले आहेत. या प्रकरणात बोलका व्याज अटींचे उल्लंघन केले. अशा परिस्थितीत, एक interviewee इतर खंडीत ठेवले, त्याला बोलू देत नाही. संवाद मध्ये साम्य भागीदार, उल्लंघन प्रकरणी जे अडथळे विचार पासून हरवलेला शकते आणि त्याच्या मते सार पोहचविणे नाही निर्माण करतो. दरम्यान, आणि व्यत्यय स्वत: अनेकदा महत्वपूर्ण माहिती गमवाल.

शिष्टाचार सूत्रे पालन करण्यास अयशस्वी

возникает в случаях, когда субъект не придерживается общепринятого порядка ведения беседы. सराव शो म्हणून, विषय संभाषण आयोजित सामान्यत: स्वीकृत प्रक्रिया पालन नाही तेव्हा संवाद अपयश येते. विशेषतः, आम्ही शिष्टाचार च्या सूत्रे (ग्रीटिंग्ज, आमंत्रणे, दिलगिरी, इ) वापर नाही, होते तेथे स्पष्ट निष्कर्ष, सर्वसाधारण वाक्ये वापरून, दुसर्या व्यक्तीच्या लक्ष पातळी द्वारे स्टेटमेन्ट त्याच्या स्वत: च्या विश्लेषण नाही मूल्य आहे. झटपट नमूद निष्कर्ष नेहमी ज्ञान, बुद्धिमत्ता आणि जीवन अनुभव खोली सूचक नाही. व्यवस्थापक साठी ज्युनियर पुढे ठेवले काही प्रस्ताव बद्दल स्पष्ट शिक्षा धांदल नाही जास्त महत्वाचे आहे. काही संचालक चुकून peremptory आणि स्पष्ट निष्कर्ष विश्वासार्हता सुनिश्चित एक कळ घटक आहे, असा विश्वास. दरम्यान, सराव परिस्थिती वेगळी आहे. प्रमुख, तो फार लवकर विश्वासार्हता हरले, आजारी-मानले निर्णय आणि मोजमापन झाल्यामुळे चुका होतात.

अयोग्य शेरा

зачастую обуславливается небрежно брошенными репликами в адрес собеседника. बोलका अपयश अनेकदा बेफिकीरपणे फेकून शेरा संभाषणात भाग घेणारा उद्देशून झाले आहे. स्टेटमेन्ट एक व्यक्ती च्या देखावा, वैयक्तिक गुण, क्रिया संबंधित. या सर्व शब्द आणि वाक्ये द्वेष एक अभिव्यक्ती म्हणून अर्थ जाऊ शकते. संभाषणात भाग घेणारा, यामधून, संताप, राग, निराशा, निराशा भावना शकते. काही नेते संवाद वैशिष्ट्यपूर्ण या सराव. हे अर्थातच, व्यवसाय संभाषण विश्वास आणि आदर स्थापना अटकाव.

शब्दसंग्रह पुस्तक वापर

या सवय संवाद अपयश होऊ शकते. , несомненно, могут быть уместны в какой-то ситуации. साहित्य उदाहरणे नक्कीच काही घटनांमध्ये योग्य असू शकते. तथापि, नाही नेहमी interlocutors नॉन-कर्करोगात होते तशी किंवा जखम बरी होताना होते तशी पेशींची जलद वाढ होणे काही अटी जाणून, एका विशिष्ट क्षेत्रात खोल ज्ञान आहे माहित पाहिजे. उदाहरणार्थ, अशा अनेक "तटस्थ" म्हणून शब्द गैरवापर, आपण "तटस्थ" ऐवजी "विविधता" आणि म्हणून वर "विविधता" म्हणू शकता, आहे. भाषण संस्कृती काही हलकेपणा जाणीव, अनेक अनेकदा त्यांच्या संबंधित एखाद्या भाषेतील शब्दसंग्रहासंबंधी अर्थ विचार न करता, पुस्तक आणि परदेशी उच्चारण वापरण्यासाठी प्रयत्न करीत आहेत. , обусловленных неправильным употреблением терминов: "конкретно сделано", "без консенсуса не договориться". त्यामुळे खालील उदाहरणे "विशेषतः केले" अटी अयोग्य वापर झाल्याने संवाद अपयश होऊ शकते, "एकमत सहमत नाही."

अतिरिक्त घटक

может обуславливаться различием языкового осмысления, манеры речевого сжатия. बोलका अपयश भाषा आकलन, भाषण संक्षेप रीतीने फरक झाल्यामुळे असू शकते. अनेक प्रकरणांमध्ये, interviewees याबाबी नाही. स्पीकर वाक्यांश अर्थ पाहणे विषय ऐकण्याची शक्यता खाते घेऊ शकत नाही, तर तो त्या भाषण हेतू परिणाम होऊ शकत नाही. एक परिणाम म्हणून, एक नकारात्मक भावना होईल. तो एक नियम म्हणून, झाले आहे, इतर व्यक्ती विश्रांती आणि लक्ष केंद्रित करण्याची संधी मिळेल असे घडले की,. या संबंधात, तो खूप लांब वाक्य संप्रेषण वापरता येणार नाही लहान थांबणे करा संपर्क ठेवा की सूत्रे वापरा शिफारस केली आहे. याचे उदाहरण विशेषतः, आहेत, जसे उच्चारण: "तुम्ही बघू शकता ...", "तुम्हाला कदाचित माहित आहे ...", "लक्ष द्या ..." आणि वर. संवाद स्वरूप नकारात्मक परिणाम (unprintable शब्दसंग्रह, शब्द-परजीवी) शब्द काही श्रेणी भाषण अनुप्रयोग असू शकतात. Deviant सूत्रांचे काटेकोरपणे व्यवसाय संवाद मध्ये मनाई आहे. त्यांना वापरून प्रमुख, संघात आदर केला जाणार नाही. कमर्चा-यांकडून वापरण्यात करण्यास मनाई आहे सूत्रांचे तर, या इतर गोष्टींबरोबरच, सूचित करते आणि कॉर्पोरेट संस्कृती कमी पातळी.

संवाद अपयश Typology

सध्या, संशोधक संवाद तथाकथित विध्वंसक फॉर्म ओळखले आहे. . ते संवाद अपघात विशेष प्रकारच्या मानले जाते. यामध्ये समाविष्ट आहे:

1. शाब्दिक आगळीक. संवाद अपयश उदाहरणे: श्रद्धा अपमान, धमक्या, इ ..
2. भागीदार दिशेने नकारात्मक भावनिक वृत्ती अभिव्यक्ती उघडा. ते आवडले नाही शकते, तीव्र तिरस्कार, द्वेष.
3. भाषा. हे निनावी संदेश किंवा विधान लेखकांचे असू शकते.
4. लोक शपथ घेतात (शाप).

связаны с проявлением негативных эмоций, отсутствием доброжелательности, уважения, терпимости к собеседнику. नकारात्मक भावना, मित्रत्व, इतर पक्ष आदर आणि सहिष्णुता अभाव प्रकटीकरण संबंधित या प्रकारची संवाद अपघात च्या सर्व.

वैशिष्ट्य

आक्रमक वर्तन हार्ड, भावना उंचबळवणारा, लक्ष्यित व्यक्ती, तयार आणि नुकसान लगावणे अर्जदाराच्या कुंटुबाची संपूर्ण माहिती हल्ला आहे. तो विषय विरोध व्यक्त करते. हे वर्तन, शक्ती नाही असे म्हटले द्वेषयुक्त भाषण, आणि शब्द एक साधन म्हणून वापरले जाते. या विध्वंसक परिणाम तो कोणाला दिग्दर्शित विरुद्ध नुकसान होऊ सक्षम आहे. आगळीक बचावात्मक प्रतिक्रिया कंडिशन केले जाऊ शकते. उदाहरणार्थ, एक कर्मचारी टिप्पण्या वरिष्ठ किंवा "चेहरा जतन करा" एक मार्ग शोधत लोकांना प्रतिसाद स्वतः समायोजित इच्छिते. अपमानास्पद भाषण वापर (अपरिहार्यपणे जे करण्यास मनाई आहे असे नाही) शब्द आणि वाक्ये विविध कोन पासून पाहिली जाऊ शकते. उदाहरणार्थ, शाब्दिक आक्रमकता, अप्रिय क्रिया किंवा घटना भावनिक आणि अर्थपुर्ण प्रतिक्रिया साधन असू शकते. अपमानास्पद वापर आणि प्राप्तकर्ता सामाजिक परिस्थिती कमी करण्यासाठी काही व्यक्ती देत नकारात्मक वैशिष्ट्ये. भाषण आक्रमकता बोलणे, देणे योग्य अकिलीस तात्या विचार. तो धनुष्यबाण जाहीर बाण सारखे शब्द आहे. तो आत्मा आरपार जखम मांडले. अपमानास्पद राग बाण, दुखः मध्ये तो बाप्तिस्मा, मनुष्य दु: खे प्रकट वरचढ आहेत. अपमान ज्या शरमेची म्हणतात जखम, लगावणे. असूनही इंजेक्शन रक्त न सांडता गोष्टी फार खोल असावे.

निष्कर्ष

, таким образом, является следствием нарушения формул этикета речи, невыполнения правил и норм культурного взаимодействия, недостатка воспитания и пренебрежения саморазвитием. कोणतीही बोलका अपयश, अशा प्रकारे, शिष्टाचार सूत्रे भाषण, पूर्वनिर्धारित नियम आणि सांस्कृतिक संवाद नियम, शिक्षण आणि दुर्लक्ष स्वत: ची विकास अभाव उल्लंघन परिणाम आहे. गतिशीलपणे आधुनिक जीवनाचा विकास अटी समर्पण, स्वत: ची शिस्त, इतर संपर्क करण्यासाठी क्षमता लोक आवश्यक आहे. ? कसे संवाद अपयश टाळण्यासाठी काय आहे? संवाद प्रत्येक करू शकत अडथळ्यांना काढा. हे करण्यासाठी, मूलभूत नियम आणि संवाद नियम, भाषण शिष्टाचार जाणून घेण्यासाठी, स्वत: ची शिक्षण लक्ष द्या. या एक प्रचंड मदत रशियन कलाकृती वाचेल. साहित्य सुंदर आणि योग्य भाषण सॅम्पल वाचकांना समाविष्टीत आहे. यशस्वी नेहमी त्यांच्या ध्येय साध्य करण्यासाठी प्रयत्न करतात त्या येतो. किंवा निसर्ग पासून एक भेट, किंवा पाळणा परत सुरू होते शिक्षण फळ - Balzac संभाषण आणि मन सहजपणे मध्ये मोहिनी दावा केला आहे. कौशल्य विकास, इतरांशी संवाद साधण्यासाठी क्षमता दारे भरपूर उघडते. भाषण संस्कृती लोक मनोरंजक interlocutors आहेत. त्यांना सह, कंपनी मध्ये एक आनंद त्यांना सल्ला मागू करणे शक्य आहे. ते नेहमी समस्या बाहेर वर्गीकरण करण्यास मदत करण्यासाठी संभाषणात भाग घेणारा च्या लक्ष ऐका, त्यांचे अनुभव शेअर करा.