स्टीम वर परतावा. काही प्रकरणांमध्ये, आपल्याला परतावा मिळवू शकता?

आम्ही अनेकदा चुका होतात. चुकून चुकीच्या दुव्यावर स्विच, चुकून चुकीचा फाइल डाउनलोड. परिणाम लक्षात नाही, काहीतरी काढले. आणि खरेदी अभावितपणे केले जातात. त्या वास्तविक जीवनात घडते डिजिटल वातावरणात विशेषत: स्टीम सारखे इलेक्ट्रॉनिक स्टोअरमध्ये आहे. आपण स्टीम येतात केले म्हणून, आम्ही एक योग्य खेळ, ती अदा आढळले, आणि तो आपल्या संगणकावर काम करत नाही. तो एक लाज आहे? खूप. स्टुडिओ मध्ये झडप सर्वकाही समजून आणि म्हणून ते वापरकर्ते सामोरा आला. एक दिवस, सर्व नोंदणीकृत खेळाडू शोधला तेव्हा एक नवीन वैशिष्ट्य - खेळ स्टीम वर परतावा. Geyb Nyuell (स्टीम निर्माता), आणि संघ इच्छा आणि सोपे आवश्यकता संख्या पूर्ण करणार्या पैसे परत करण्याचा निर्णय घेतला.

या लेखातील आम्ही अटी पूर्ण करणे आवश्यक आहे काय, पैसे परत करण्यासाठी सर्व शक्य पर्याय, विचार करा. काय करू आणि काय करू शकत नाही. कुठे आणि आपल्या हार्ड मिळवले पैसे परत कसे. आणि प्रत्यक्षात, तरीही हे ऑपरेशन बाहेर दांडा फिरवणे म्हणून.

मूलभूत अटी परत

परतावा दोन प्रकारे केली जाऊ शकते: एक तपशीलवार वापरकर्ता अनुप्रयोग आणि अर्ध स्वयंचलित मोड मध्ये.

आपण तीन अटी जे स्वयंचलित परतावा सुरु व्हावा.

1. खेळ गेल्या 14 दिवसांच्या आत खरेदी करणे आवश्यक आहे.
2. आपण गेममध्ये वेळ खेळत पेक्षा कमी दोन तास खर्च आहे.
3. खेळ आपण खरेदी करणे आवश्यक आहे.

सर्व तीन अटी पूर्ण झाल्या तर, आपण अर्ज करू शकतात आणि ते मंजूर 100% संभाव्यता, पैसे खाती एक शक्य तितक्या लवकर परत येईल.

काय खेळ स्टोअर परत जाऊ शकते?

सर्व स्टीम-खेळ स्टोअर परत आणि मोबदला केले जाऊ शकते. कोणत्याही विशिष्ट विभागातील अस्तित्वात नाही, आणि झडप गरीब गुणवत्ता किंवा खेळ त्रुटी खरेदी, पण प्रकल्प हे कार्य समर्थित नाही अनेक पैसे परत करण्यास प्रत्येक विकासक सक्ती करण्याचा प्रयत्न करत आहे. हे खरं प्रत्येक वापरकर्ता योग्य खेळ खरेदी, तेव्हा आगाऊ सतर्क आहे, म्हणून आपण या टप्प्यावर काळजी आहे.

अतिरिक्त सामग्री स्टीम-खेळ त्यांना विकत घेतले वापरकर्ता निधी विनंती करू शकता. परत येताना, समान परिस्थिती: वापरकर्ता खेळ खर्च आहे जास्त दोन तास नाही, आणि अतिरिक्त सामग्री जास्त दोन आठवडे पूर्वी नाही खरेदी करणे आवश्यक आहे.

वापरकर्ता खेळ संच पैसे विनंती अधिकार आहे, पण आहेत फक्त तर नाही वस्तू परत करणे. या वापरकर्त्याने अगदी उपकरणे, कपडे, अन्य साधने यांचा संच खरेदी करण्यापूर्वी, आगाऊ सूचित केले जाईल.

परत कारण

कारण कोणत्याही असू शकते. मी ग्राफिकल घटक, कमी फ्रेम दर, मेंदू धुके, किंवा वेगळ्या दिशेने पैसे खर्च एक साधी इच्छा आवडत नाही. मी तांत्रिक समर्थन कर्मचारी स्पष्ट करावी का? क्रमांक मूलभूत आवश्यकता पूर्ण झाल्या तर, आपण खेळ परत आणण्यासाठी प्रयत्न करीत आहेत का कारण स्पष्ट करण्यासाठी, नाही आवश्यक आहे.

वितर्क आवश्यकता (वेळ किंवा खरेदीच्या वेळी वादन) एक भेटले नाही स्पर्धेत आवश्यक जाईल. उदाहरणार्थ, आपण जास्त दोन आठवडे पूर्वी खेळ खरेदी, परंतु आपण वेळ वर नाही की 20 मिनिटे धरला. किंवा आपण फक्त खेळ खरेदी, तिच्याकडे गेला, आणि ती सोडले होते जास्त दोन तास सक्षम, परंतु आपण ते मूल्यमापन करण्याची वेळ आली नाही किंवा वाईट कौतुक केले. अशा परिस्थितीत, आपण अर्ज करू शकतात आणि परतावा विचारू, पण तो हमी देऊ शकत नाही. असे असले तरी, पैसा मागणी होत नाहीत, आणि आपल्या कौशल्य कौशल्य आपल्या पक्षात प्ले करू शकता आणि आपण पैसे परत घेण्यास मदत होते.

स्टीम कोड आणि डिजिटल कळा

आपण पैसे स्टीम खर्च परत करण्याचा प्रयत्न करता, तो नेहमी शक्य नाही आहे, हे समजणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, सामग्री स्टीम हेतूने की कार्यक्रम, तो परदेशात खरेदी होते. आपण स्टीम वर सक्रिय असलेल्या फिजिकल मिडिया, डिजिटल की किंवा गेम खरेदी तेव्हा हे अनेकदा घडते. या प्रकरणात, एक परत व्यवहार ठिकाणी माल परत खेळ किंवा बिलिंग कोड प्रदान की एक स्टोअर बोलण्यासाठी पाहिजे तृतीय-पक्ष देयक प्रणाली, मदतीने, अनुक्रमे घेतला कारण कोणत्याही परिस्थितीत अशक्य आहे.

लॉक cheaters

स्टीम गेमिंग मध्ये सेवा इतर खेळाडू प्रती एक फायदा प्राप्त खेळ फसवणूक किंवा बग वापर ज्यांना विरुद्ध टणक संरक्षण प्रदान करते. संरक्षण प्रणाली, तसेच सुट्टी (झडप विरोधी फसवणूक करणारा) म्हणून ओळखले, खेळ क्लायंट कोणत्याही हस्तक्षेप वाचतो, आणि तत्काळ अवरोध तो प्रवेश. एक खेळ संरक्षण प्रणाली दरम्यान असेल तर आपण खेळ खर्च किती वेळ नाही बाब एक "cheater" म्हणून आपल्याला ओळखणे, नंतर, आणि ते मोती विकत झाली होती आणि तो कार्य करणार नाही निधी पुनर्प्राप्त करण्यासाठी. फार प्रभावी - हे आक्रमणकर्ते आणि अप्रामाणिक खेळाडू संघर्षाची पद्धती आणखी आहे.

गैरवर्तन पुनर्प्राप्ती प्रणाली

चांगले पुरेशी पुरेसे आहे. तांत्रिक आधार कर्मचारी, आपण समारंभ उभे नाही ते आपल्या भाग कोणत्याही संशयास्पद क्रियाकलाप शोधणे तर. हे देखील परतावा खूप वारंवार विनंत्या लागू होते. झडप या प्रणाली जोखीम (गरीब गुणवत्ता किंवा नॉन-खेळ) सर्व प्रकारच्या ग्राहकांना जतन करण्यात आली आहे की नाही लोकांना दोन तास डेमो आवृत्ती एक प्रकारचा मध्ये खेळ चालू आणि कायमचे ते वापरले चेतावणी द्या. हा नियम अपवाद आणीबाणी विक्री आहे. आपण खेळ विकत घेतले, आणि अर्धा तास नंतर विक्री सुरू होईल की बाहेर आढळले, आणि तो अर्धा किंमत खर्च होईल, नंतर खेळ सदसदविवेकबुद्धीचा टोचणी न परत येईल, टेक समर्थन, बरेच प्रश्न विचारू करणार नाही आणि परतावा स्टीम आपली विनंती पूर्ण तर, आहे.

दान खेळ परत

काही गेम्स आणि स्टीम वर सामग्री दान केले जाऊ शकते. एक भेट सक्रिय स्थिती अवलंबून, तो पैसे परत करण्यासाठी दोन मार्ग आहेत. भेट प्राप्तकर्ता खरेदी तारखेपासून मात्र, केवळ दोन आठवडे तांत्रिक समर्थन सेवा एक विनंती पाठवू शकता आणि पैसे परत मागणी, दिला, जो सक्रिय गेला नाही तर. भेट सक्रिय केली गेली आहे, तर परतावा विनंती ज्यांनी एकच अटी एक भेट प्राप्त झाले आहे, व्यक्ती अंमलबजावणी करणे आवश्यक आहे. पैसे परत प्रेषक खर्चाचे येथे आहे की खेळ खरेदी किंवा जोडू कोण व्यक्ती खात्यावर परत केले जातील.

गेमच्या चलन खरेदी परतावा

गेमच्या चलन आणि आयटम कठीण पैसे परत परिस्थिती. त्यांच्या गेम्स मध्ये खरेदी केलेले आयटम समस्या परतावा न झडप (या काउंटर स्ट्राइक, पोर्टल, आणि डोटा 2 समावेश होतो). तृतीय-पक्ष विकासक, विरामचिन्हे, या सराव जर असे असेल तर काही कारणास्तव आपण गेमच्या चलन नेहमीचे खर्च केला आहे समर्थित नाही, तो तिला निरोप आहे होण्याची शक्यता आहे. आपण डोटा 2 मध्ये गढी 2, किंवा वाढणे टीम मध्ये हॅट्स खरेदी केले तर, नंतर आपण परिस्थिती सुधारण्यासाठी दोन आठवडे आहे.

इतर सामग्री आणि उपकरणे परत

स्टीम कार्यक्रम, व्हिडिओ सामग्री, तसेच उपकरणे रचना झडप अभियंते विक्री खेळ व्यतिरिक्त.

पैसे परत करण्यास त्यांना अशक्य आहे - व्हिडिओ आणि कार्यक्रम परिस्थिती स्पष्ट आहे. पण व्हिडिओ आपण स्टोअर परत येऊ शकता की कोणत्याही खेळ सह एकत्रित जात आहे तर, आपण खेळ समाविष्ट होते व्हिडिओ सामग्रीसाठी वजा न करता संपूर्ण रक्कम मिळेल.

उपकरणे खरेदी तारखेपासून एक महिन्याच्या आत परत केला जाईल. आयटम तो परतावा विनंती जारी करण्यात आले आहे नंतर नंतर नाही परत पाठविले करणे आवश्यक आहे दोन आठवड्यांपेक्षा जास्त. त्याच सर्व पैसे खर्च जीवन वाहतूक खर्च, आपल्या खात्यावर परत करण्यात येईल. तथापि, वापरकर्ता वस्तू जबाबदार आहे आणि कोणतेही नुकसान भरपाई देणे अनिवार्य आहे. पैसे विशिष्ट मुदतीत आपल्या खात्यात परत येत नाही, तर तुम्ही नुकसान भरपाई रक्कम वाढ विनंती करू शकता.

निधी परत सूचना

आपण प्रथम स्टीम क्लाएंट किंवा वेब-साइट तांत्रिक समर्थन स्टीम सेट करणे आवश्यक आहे. सक्रियन द्वारे स्टीम »मेनू" मदत परताव्याची विनंती.

हे फील्ड "वापरकर्तानाव" आणि "पासवर्ड" आपला डेटा भरण्यासाठी आवश्यक आहे. समर्थन साइटवर एकदा, आपण गेल्या चार सामन्यांत, सेवा आपल्या क्रियाकलाप, तसेच 6 विभाग संबंधित असलेल्या सापडतील:

• खेळ, सॉफ्टवेअर आणि त्यामुळे वर. डी
• खरेदी.
• माझे खाते;
• एक्सचेंज, भेट, आयटम ट्रेडिंग बाजारात.
• फंक्शन स्टीम.
• आधार सेवा स्टीम आपल्या खात्यात साइन इन करा.

आपल्या रिटर्न प्रक्रिया आपण सबमेनूसह "खेळ, कार्यक्रम, आणि त्यामुळे वर. डी" निवडणे आवश्यक आहे. खेळ सर्व खाते करून गुंतलेली आहेत. आपण गेम निवडा आणि त्याचे नाव किंवा लोगो वर क्लिक करा करणे आवश्यक आहे. आपण गेममध्ये वेळ घालवला, आणि खरेदी तारीख समावेश तसेच 4 अतिरिक्त पर्याय तांत्रिक समर्थन विनंती करण्यासाठी आणि परत सर्व माहिती दिसेल,:

• चुकून खरेदी.
• हे उत्पादन अपेक्षा पर्यंत राहतात नाही.
• देयक समस्या.
• गेमप्लेच्या किंवा समस्या. समस्या.

पहिला पर्याय, खेळ विकत नाही आहे कळत शीर्षक किंवा कव्हर त्या आहे. दुसरा - कमीत कमी दोन तास पुरेसा आणि कोणीतरी खेळ आवडत नाही ज्यांना. तो शुल्क आकारले आहे कोण दोन समस्या आहेत त्या तिसरे. (येथे त्याऐवजी पैसे परत समस्या सोडविण्यास मदत करू शकता) एक खेळ कार्य करत नाही आहे किंवा चांगले कार्य करत नाही ज्यांना चौथा. आपण पैसे परत करायचे असल्यास, आपण पहिल्या किंवा दुसऱ्या पर्याय निवडा आणि "क्वेरी सबमिट करा" क्लिक करा करणे आवश्यक आहे.

कोठे आणि किती पैसे परत?

स्टीम खाते संलग्न ई-मेल पत्ता करण्यासाठी विनंती पाठवित आहे केल्यानंतर, ऑपरेशन खात्री एक पत्र प्राप्त होईल. 7 दिवसांनी पैसे परत. पैसे निवडक पद्धतीवर अवलंबून पैसा स्टीम वापरकर्ता खाते किंवा एक बँक खाते एकतर परत करण्यात येईल. अचानक खरेदी ऑब्जेक्ट किंमत गुलाब किंवा पडला, तर खाते, खर्च आणि सुधारित केले जात नाहीत काय होते समान रक्कम परतावा केला जाईल. हे लक्षात वाचतो आहे: कार्ड स्टीम परतावा चालते, आणि देयक प्रणाली वर - नाही. आपण Webmoney किंवा "Yandex" वापराल, तर वस्तुस्थितीवर तयार करणे मिळविण्यासाठी पैसा नाही. या परिस्थितीत चेहर्याचा, अनेक विचारत आहेत: "मी स्टीम परताव्याची कसे रद्द करू?". उत्तर - काही नाही. न प्रक्रिया. तो कायदेशीर आहे आणि तांत्रिक आधार कर्मचारी शपथ निरर्थक आहे. या प्रकरणात, फक्त स्टीम वर परत करू शकता.

नाही पैसा आला?

लवकर घाबरून. झडप - नाही कंपनी, आपल्या फायद्यासाठी करा करण्यासाठी आपल्या प्रतिष्ठा नाश करील आहे. आपल्या क्रेडिट कार्ड सर्व अधिकार आहे, पण विनंती पाठवित आहे क्षण पासून एक आठवडा जास्त आहे तर, आपण तपशील तांत्रिक समर्थन पुन्हा लागू करणे आवश्यक आहे. झडप बाजूला एक त्रुटी आढळल्यास, पैसा, कोणत्याही परिस्थितीत परत केले जाणार नाहीत शक्यतो नंतर.