Onlime: आढावा. Onlime - इंटरनेट सेवा प्रदाता

वापरकर्ता परीक्षण - दुसरा, एका ISP निवडून केव्हा वाचले करणे आवश्यक आहे काय. पहिली गोष्ट म्हणजे - करार वाचा. पण अधिकृत दस्तऐवज सर्वात वाचू नका सर्व, आणि त्याच्या भोळसटपणा सिद्ध करायला घटना आढावा अभ्यास केल्यानंतर. तो एक दुष्टचक्र आहे. ISP Onlime उदाहरण आमचा लेख, अडचण परिस्थितीत, कंपनी सामोरे कसे पाहू काय कसे कार्य समजतो.

ISP Onlime: पुनरावलोकन

"OnLaym" - तो मॉस्को आणि मॉस्को प्रदेश कायर्रत असलेल्या अंतर्गत सर्वात मोठी रशियन दूरसंचार प्रदाता Ojsc "Rostelecom" च्या ब्रँड. यात दोन कंपन्या नंतर "OnLaym" सातत्याने घरी इंटरनेट, डिजिटल दूरदर्शन आणि टेलिफोनी राजधानी यादीत शेंडा 2008 मध्ये घडली. कंपनीच्या मते, 3.2 दशलक्ष अपार्टमेंट FTTB तंत्रज्ञानावर आधारित नेटवर्क Onlime टीव्ही आणि प्रवेश आयोजित.

"OnLaym" राजधानी रिंग आर्किटेक्चर नुसार ठेवले त्याच्या पाठीचा कणा नेटवर्क आहे. ऑप्टिकल फायबर केबलसाठी सर्किट आणि जिल्हा मूल्ये झाकलेले shafts साठी, जमिनीवर खाली आहेत. वैयक्तिक क्लस्टर्समध्ये जिल्हा मंडळ्यांना पासून (सुमारे 10 जवळील घरे) केबल शक्ती ओळी बाजूने नाही. ट्रंक शहर आणि उपनगरातील सर्व भागात कव्हर.

वगळता सर्व केबल पीळ जोडी अपार्टमेंट वेशीपासून, आरक्षण आहे. बिग आनंदी वृत्ती आणि परिपत्रक प्रोत्साहन देते नेटवर्क आर्किटेक्चर. एकच अश्रू नुकसान करणार नाही: लगेच असेच थांबा ओळ चालू करते. केवळ गंभीर अपघात प्रसारण टीव्ही आणि इंटरनेट कनेक्शन ठरवत करू शकता.

दूरदर्शन सिग्नल 10 200 पेक्षा अधिक चॅनेल, एचडी गुणवत्ता समावेश स्वीकार करण्यास सक्षम आहेत की उपग्रह येतो. उपकरणे datacenters "Onlaym" अल्काटेल-चकाकणारा हाय डेन्सिटी, मोठ्या क्षमता द्वारे दर्शविले द्वारे उत्पादित.

Onlime: इंटरनेट वर दर, विशेषत: कनेक्शन

नवीन सदस्य "OnLaym" 290 rbl. / महिना साठी ऑफर कारवाई कनेक्शनचा वापर करा. 3 महिन्यांच्या आत. पुढे दर पर्याय निवडा प्रस्तावित आहे:

1. "OnLaym 100" - अमर्यादित इंटरनेटचा वापर जास्तीत जास्त गती सुमारे 100 Mbit / s.

2. "OnLaym-60" - जास्तीत जास्त वेग 60 Mbit / s वर दावा केला आहे.

3. "OnLaym-30" - 30 Mbit / s वेग bezlimitka.

वापरकर्ता प्रमाणीकरण सेवा «Onlime इंटरनेट साठी" प्रत्येक ग्राहकांच्या वैयक्तिक मंत्रिमंडळाची एक लॉगिन आणि पासवर्ड, प्रवेश दिला आहे. सदस्यता शुल्क समान हप्त्यांत दररोज वजा केला जातो.

कनेक्शन अर्ज केल्यानंतर 1-3 दिवसांच्या आत येते. करार मास्टर उपस्थितीत समारोप आहे, ते प्रवेश निवडलेले पर्याय, सेवा, जास्तीत जास्त कनेक्शन गती, कंपनी वापरकर्ता उपकरणे डेटा केंद्र वरून एक चॅनेल प्रदान करते सूचित करते.

Onlime: घरात इंटरनेट आढावा

नंतरचे अनेक वापरकर्ते पासून नकारात्मक कारण आहे. № 1 रँकिंग नकारात्मक अभिप्राय - एक कमी वेगाचे कनेक्शन. उदाहरणार्थ, 25-30 Mbit / s. त्याऐवजी जाहीर 60 Mbit / चे आहे.

एक सैद्धांतिक संकल्पना - नकारात्मक अभिप्राय प्रतिसाद, Onlime करार गती बाहेर शुध्दलेखन असे सूचविते. सराव, हे पर्याय कंपनी च्या सर्व्हरवर आणि वापरकर्ता संगणक दरम्यान एका चॅनेलवर अंतर असल्याचे हमी आहे. क्षेत्र पॅकेट प्रसार कपात केले जाऊ शकते जेथे आहेत:

• वापरकर्ता उपकरणे, काही कारणास्तव इच्छित गती देऊ शकत नाही, जे (वक्र फर्मवेअर किंवा सॉफ्टवेअर, गरीब तांत्रिक कार्यक्षमता, रेडिओ उपकरणे परिसरातील 2.4 GHz बँड मध्ये कार्य, आणि त्यामुळे वर. ड.). तो उग्र समानता चालते जाऊ शकते: एक काळा आणि पांढरा ट्यूब-टीव्ही "इंद्रधनुष्य", 3D चित्रपट पाहू शकत नाही सेवा दिले जाते जरी.
• जागतिक सर्व्हर डेटा केंद्र चॅनेल, आणि सर्व्हर स्वतः कारण त्याच्या वर्कलोड जे प्रदाता प्रभाव करू शकत नाही, तसेच गती थोडा कमी होऊ शकते.

कनेक्शन गती दर नमूद पेक्षा नेहमीच कमी आहे. 5-10% सामान्य विचलन Onlime सेटिंग योग्य आहे, तेव्हा. 30 Mbit / s नंतर. गती फरक डेटा मोठ्या प्रमाणात डाउनलोड फक्त तेव्हा सहज लक्षात आहे.

कसे इंटरनेट समस्या बाबतीत वागणे?

आपण एक लेखी निवेदन माध्यमातून सेवा प्रदाता आवश्यक करण्याची आवश्यकता आहे:

1. गती गमावली आहे काय वेळी समजून घेण्यासाठी, कनेक्शन तांत्रिक स्थिती तपासा.
2. आपल्या खात्यात इंटरनेट सेटिंग्ज तपासा.
3. फायबर केबल डोळयासंबधीचा त्रुटी.
4. दुरुस्ती किंवा सदोष उपकरणे बदली.

आपण स्वत: ला काय करू शकता:

• , संगणक नेटवर्क कार्ड ड्राइव्हर सुधारणा उपकरणे. अँटीव्हायरस सॉफ्टवेअर स्थापित (एक!), आणि स्कॅन. डाउनलोड करा आणि राऊटर फर्मवेअर अद्ययावत. त्यांना दरम्यान कट वेगाने एकापेक्षा जास्त साधनांचे, वाय-फाय वापरताना. एक अत्यंत प्रकरणात, कनेक्शन विंडोज फायरवॉल (अँटीव्हायरस कार्य तेव्हा आवश्यक) अक्षम करून जलद केले जाऊ शकते.
• तर ऑनलाइन Onlime-गेले, आणि नेहमीप्रमाणे पावले मदत करू नका, आपण मशीन MAC पत्ता विहित सेटिंग्ज योग्यरितीने तांत्रिक सेवा सल्लागार तपासावे. तो एक क्षुल्लक आहे, पण प्रकरणांमध्ये 30% मध्ये मानवी त्रुटी दोष प्रवेश अभाव आहे.

मुख्यपृष्ठ टीव्ही आणि टेलिफोनी "OnLaym"

डिजिटल टीव्ही Onlime - 200 पेक्षा अधिक चॅनेल, एचडी गुणवत्ता समावेश पाहण्याची संधी. भांडवल सदस्य एकमेव पर्याय "संवादी टीव्ही" निवडू शकता - चॅनेल नाही फक्त विविध, पण नियमन करण्यासाठी प्रसारण, रेकॉर्ड किंवा लायब्ररी, मेगावॅट टीव्ही कार्यक्रम, प्रवेश विराम देऊ क्षमता आहे. संवादी टीव्ही इंटरनेट आणि एचडी-केबल सेट टॉप बॉक्स कनेक्ट केलेले नाही.

डिजिटल टीव्ही ग्राहकांना 4 दर एक पर्याय आणि अगाऊ संकुले ( "Kino +" "प्रौढ", "फुटबॉल" आणि "आमच्या फुटबॉल +" Viasat एचडी) देऊ:

• स्टार्टर - 320 रूबल्स / महिना 111 चॅनेल .;
• चांगल्या - 450 रूबल्स / महिना 136 चॅनेल ;.
• प्रगत - 580 रूबल्स / महिना 164 चॅनेल ;.
• इ - 1700 रूबल्स / महिन्यात 203 चॅनेल ..

परस्पर टीव्ही दर पर्याय समान खर्च, पण 10 पेक्षा जास्त चॅनेल उपलब्ध आहे.

"OnLaym" इंटरनेट वापर ज्यांना आपल्या घरी फोन कनेक्ट करू शकता किंवा प्रति मिनिट द्या (0.5 घासणे. / मि.) किंवा अमर्यादित पर्याय.

Onlime (डिजिटल दूरदर्शन): आढावा

काय समस्या ग्राहक 'OnLaym "प्रख्यात आहेत? ते आहेत:

1. चित्रे, वाईट प्रतिमा.
2. चॅनेल नसतानाही, ते चुकीचा कॉन्फिगर केला आहे.
3. अस्थिर ऑपरेशन "संवादी टीव्ही" संक्रमण दरम्यान कन्सोल.
4. अगाऊ संकुले येथपासून चालवतात करू नका, त्यांच्या गुणवत्ता खूपच इच्छा, आणि त्यामुळे वर जाऊ नाही. डी

या नकारात्मक लक्ष वेधुन डिजिटल प्रसारण करण्यासाठी नसणारे एक भव्य शिफ्ट आयोजित, तेव्हा 2010 मध्ये होता. रहिवासी त्याचा संरचीत कसे करायचे ते माहित नाही, चॅनेल उलट आणि "नाहीशी" होते, टीव्ही "संख्या" डिझाइन केलेले नाही आले, मास्टर चालू अनुप्रयोग सह झुंजणे शकत नाही. कालांतराने, परिस्थिती स्थीर आहे. आता आम्ही परस्पर टीव्ही डिजिटल स्थित्यंतर झाले आहेत. सेटिंग्ज पुन्हा बदलणे, केबल इंटरनेट बाहेर घेऊन टीव्ही ऑनलाइन सेवा, असामान्य वापरावे जाणून घेण्यासाठी त्याचा सुधारणा करण्याची गरज आहे. हे तंत्रज्ञान जास्त सेवा प्रदाता "सुमारे चेंडू" आहे, (ग्राहकांना) चाचणी घेत आहोत, प्रेम नाही किंवा निष्ठा provaderu जमा नाही.

माझे टीव्ही कार्य करत नाही आहे, मी काय काय करावे:

• स्वीकारणारा अनेक वेळा स्वयं-ट्युनिंग सुरू करा.
• मास्टर (Onlime विक्री कार्यालये, दूरध्वनी हॉटलाईन किंवा वेबसाइट द्वारे) कॉल आणि तो अनुप्रयोग सूची वर थोडे असेल अशी आशा आहे.

व्यावसायिक अपेक्षा, त्याच्या व्यावसायिकता आणि सौजन्याने - एक वेगळा संभाषण.

Onlime: तांत्रिक आधार, गुरुजी, कॉल-सेंटर

rudeness आणि तिथे मास्टर्स प्रदाता बद्दल फक्त आळशी म्हणू शकत नाही. ऑपरेटर, अर्ज घेऊन तंत्रज्ञ काम दिवस कोणत्याही वेळी येथे आगमन करू शकता की चेतावणी. हे काम लोक चिडून होतो.

रोज सकाळी कामगारांचा मुख्य मालकाच्या अनुप्रयोग वितरण. एखाद्या विशिष्ट क्षेत्रात नियुक्त विशेषज्ञ. अनुप्रयोग, एका रांगेत आहेत ते अनेक आहेत तर, ते दुसऱ्या दिवशी वर हलविले आहेत. रांगेत आगाऊ काही आठवडे पायही जाऊ शकते - दुर्दैवाने, या नवीन सेवा परिचय दरम्यान प्रदाते दिग्गज वैशिष्ट्यपूर्ण आहे. मास्टर सेट, प्रशिक्षण आणि प्रात्यक्षिक सेवा पैसे मागणी अधिकार आहे. क्लायंट समाधानी आहे आधी Onlime इंटरनेट, फोन किंवा टीव्ही संच पूर्णपणे कार्यरत आहेत की तो सोडू शकत नाही.

अभियंते होणारी समर्थन नाही, दूरस्थपणे चॅनेल समायोजित नाही. हे करू शकता: आकार आणि शुल्क सल्ला द्यायला, वचन दिले पैसे समाविष्ट करण्यासाठी, चॅनेल आणि दर संकुल बदला.

अनेक नकारात्मक ऑफर प्रदाता कॉल प्रतिनिधी क्रिया लाभ घेण्यासाठी किंवा सेवा सक्रिय करण्यासाठी की संबद्ध. या प्रकरणात, आपण कॉल सूचीमधून आपले खोली हटविण्याचे अर्ज लिहिण्यासाठी आवश्यक आहे.

Onlime: उपकरणे

अनेकदा लोक या पुनरावलोकने लिहू: «Onlime उपकरणे, दुसरा हात, जाहीरपणे कार्य करत नाही जे उपलब्ध आहे, त्यांच्या उत्पादक अगदी तारीख कारण".

राऊटर आणि Upvel कंपन्या, डी-लिंक पासून राऊटर - गुणवत्ता सरासरी पातळी चीनी केले वाहने. फर्म NETGEAR पुरवठा साधन वर्ग "प्रीमियम", दोन श्रेणी कनेक्शन स्थापन करू शकता - माहिती मोठ्या प्रमाणात 5 GHz आणि एक परंपरागत सर्फ निव्वळ साठी 2.4 GHz.

ते अधिक चांगले राऊटर खरेदी किंवा ऑफर प्रदाता वापरायचा ते आहे का? स्वत: चे उपकरणे चांगले चालू फर्मवेअर, अधिक शक्तिशाली निवडण्यासाठी; तो कोणत्याही ऑपरेटर योग्य आहे, पण तो स्वत: ला कॉन्फिगर करावे लागेल. Onlime राऊटर-कमी, तो भाड्याने व आवश्यक असल्यास बदलू करणे शक्य आहे.

करार निष्कर्ष वेळी भाषा काळजी आहे. भाडे राऊटर एक लहान रक्कम मासिक शुल्क वाढ केली जाईल जे आवश्यक आहे. गरज रद्द दिवशी करार रद्द केल्यानंतर विक्री कार्यालय काम संपूर्ण संच पास. अन्यथा, करार नुसार, कंपनी राऊटर खरेदी, आहे आणि त्याच्या एकूण खर्च ग्राहकाच्या वैयक्तिक खात्यात शुल्क आकारले जाईल असे गृहीत धरते मिळण्याचा अधिकार राहील.

हप्ते किंवा एकरकमी खरेदी फायदेशीर होऊ शकते, तर प्रदाता नाही बदलण्यासाठी, आणि अधिक महाग साधन खरेदी करणार घेणे हितावह नाही.

सर्व चीनी उपकरणे वाईट, पण कला-कारागीर प्रदाता मानक Upvel रूटर 150 Mbit / से च्या ठराविक दर असूनही सरासरी गुणवत्ता आहे, हे, 80 Mbit / सेकंद करण्यासाठी लढत आहेत, याची पुष्टी होते. त्याच्या प्रदाते मिळाल्या नंतर अपरिहार्यपणे अद्यतनित करणे आवश्यक आहे.

Onlime: कलह निवारण

यात तज्ञ प्रदाता अहंमन्य क्लायंट कार्य म्हणून, की लक्षणीय आहे. हे सर्व वरील चूक किंवा अनरीचीड देयके, करार, जाहिराती निरस्त करण्यासाठी, आणि असेच आहे. डी

ग्राहक आढावा करून अहवाल, त्यांच्या जवळ किंवा संबंध संपुष्टात आणले समस्या बाबतीत पैसे परत करण्यास Onlime क्वचितच एक घाई मध्ये. एक महिना - कायदा आणि सेवा तरतूद रोजी करार मते, आर्थिक समस्या अर्ज तांत्रिक समस्या तक्रार, 10 दिवसांच्या आत निराकरण करणे आवश्यक आहे. मास्टर आगमन, काही हरकत नाही काय तंत्रज्ञ व्याप, आम्ही 5 दिवसांच्या प्रतीक्षा करू शकता.

विक्री कार्यालयात आचार नियम, "OnLaym"

1. संपर्क विक्री कार्यालय केवळ एक पासपोर्ट किंवा मुखत्यारपत्र करार मास्टर करणे आवश्यक आहे. नातेवाईक किंवा अगदी चर्चा सांगणारे मित्र असे वाटत नाही, आणि त्यांच्या बरोबर आहे.

2. करार - दोन्ही पक्षांनी कर्तव्ये भेटले आहेत की हमी. त्यामुळे गरज प्रत्येक शब्द वाचा, आणि भाषा लक्ष असेल साइन तेव्हा. असे लिहिले आहे, तर: "हप्त्यांमध्ये राऊटर", नंतर तो परत खरेदी करण्यासाठी ग्राहक एक आठवडा सेवा वापरली जरी आहे. विशेषतः काळजीपूर्वक शेअर संबंध: संबंध लवकर संपुष्टात आणले बाबतीत दंड आणि दंड होऊ शकतो.

3. विधान लेखन केल्यानंतर, एक प्रत, स्टँप आणि टेलर स्वाक्षरी विनंती करा. विक्री कार्यालय थेट समस्या सोडवणे वाट पाहू नका: सल्लागार फक्त तक्रारी नोंदणी आणि वरवरच्या माहिती आणि अनुप्रयोग विचार विशेष विभाग, ज्या कर्मचारी हृदय करार माहित प्रशिक्षित केले आहे. तो एक फोन नंबर, विचारू देखील निरुपयोगी आहे "हे कार्यालय प्रमुख." प्रत मूळ "तोटा" बाबतीत त्याच्या भोळसटपणा सिद्ध करण्यासाठी आवश्यक आहे.

4. विनयशील व्हा.

हे वापरकर्त्यांना पुनरावलोकने लिहू की, Onlime वेळ नाश होते वाटते. पण, आकडेवारी नुसार, ग्राहकांची संख्या एक टक्के नेटवर्क मध्ये नोंदणीकृत तक्रारींचे नंबर यापुढे अपूर्णांक. खंडित फायबर केबल डोळयासंबधीचा - उपकरणे किंवा मानवी त्रुटी, आणि फक्त 10% मिसकॉन्फिगरेशनसाठी संबंधित नॉन-परफॉर्मिंग सेवा 90%.

पूर्णपणे मुक्त काम कोणत्याही प्रदाता, विशेषत: अशा Onlime ( «Rostelecom") मोठा हमी देत नाही. कोणत्याही परिस्थितीत, त्यांचे अधिकार आणि जबाबदारी, काळजी आणि सौजन्याने ज्ञान - प्रदाता एक लांब आणि परस्पर लाभदायी संबंध पाया, आणि अशा प्रकारे, एक स्थिर गतिमान इंटरनेट, मनोरंजक टीव्ही कार्यक्रम आणि घरी फोन कॉलर आहे.