एमटीएस 'सेवा - कसे कॉल

आपण एमटीएस एक ग्राहक आहेत, आणि वेळोवेळी असल्यास, विशिष्ट सेवा, इंटरनेट आणि इतर कनेक्शन, नंतर आपण एमटीएस ग्राहक सेवा सुलभ फोन नंबर येईल कॉल शुल्क आकारण्यास प्रश्न आहेत.

कसे ऑपरेटरला कॉल

एमटीएस सदस्य वळून असलेल्या प्रमुख मुद्दे एक सेवा प्रदान करण्यासाठी करार किंवा इंटरनेट, एक नंबर जे आपण आपल्या प्रश्नांची उत्तरे मिळविण्यासाठी संपर्क केंद्र संपर्क साधू शकता शोध आहे. कोणत्याही वेळी आपण 0890 डायल करू शकतात, आणि तो ऑपरेटर तुम्हाला मदत करील. या प्रकरणात, आपण कुठूनही कॉल करू शकता. घर नेटवर्क म्हणून निर्दिष्ट संख्या सेट करा आणि झोन इंट्रानेट कारवाई रोमिंग पूर्णपणे विनामूल्य आहे. शिवाय, आपण, ग्राहक सेवा आपला ग्राहक सिम कार्ड अवरोधित होईल तेव्हा अगदी प्रतिसाद देईल.

काही प्रकरणांमध्ये, कॉल अर्थ प्राप्त होतो

कॉल-सेंटर संपर्क करण्यापूर्वी, तो प्रश्न उत्तर दिले जाऊ शकते काय शोधण्यासाठी सल्ला दिला आहे. त्यामुळे मासिक सेवा एमटीएस सेवा तरतूद संबंधित कोणत्याही समस्या झाल्यास त्यांच्या सर्व सदस्यांना सल्ला करण्यासाठी सज्ज आहे. याव्यतिरिक्त, 0890 डायल करून, आपण कोणत्याही सेवा सक्षम किंवा अक्षम करण्यासाठी ऑपरेटर विचारू शकता, आपण पैसे वचन दिले किंवा इंटरनेट सेटिंग्ज सामोरे मदत नोंदणी विचारू.

कॉल करण्यापूर्वी, प्रश्न ठेवणे कसे विचार करा. सर्व केल्यानंतर, ऑपरेटर जलद समस्या समजून, जितक्या लवकर निराकरण केले जाऊ शकते. लक्षात ठेवा ऑपरेटर संख्या मर्यादित आहे आणि आपण ऐवजी मशीन माहिती सेवा पेक्षा, थेट व्यक्ती त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे प्राप्त करू इच्छित आहे केवळ व्यक्ती नाही.

विकल्प

मुख्य करप्रतिग्रह मासिक सेवा एमटीएस कायम रोजगार ऑपरेटर आहे. अनेक नाही माध्यमातून मिळविण्यासाठी संयम आहे. सर्व कॉल आपोआप स्वीकारले जातात, पण प्रत्येकजण खरं, एक नंबर डायल केला, आपल्याला ऑपरेटरद्वारे मुक्त आहे तोपर्यंत प्रतीक्षा करावी लागेल. त्या वेळी तो फक्त मशीन, जोरदार प्रतीक्षा करा आणि ओळ वर राहण्यासाठी सूचित करते ऐकतो. त्या अगदी मन फोन एमटीएस ग्राहक सेवा जाणून का, संपर्क ऑपरेटर, नेहमी शक्य नाही आहे.

या कारणांमुळे, अनेक रूची आहे, आणि तो, आणि किमान जाहीर काही ऑपरेटर वाट न संख्या 0890 वर कॉल न करता, आवश्यक माहिती प्राप्त करणे शक्य आहे. त्यामुळे, या व्यतिरिक्त, तेथे आवश्यक माहिती प्राप्त करण्यासाठी अनेक मार्ग आहेत. आपण * 111 # डायल करून दर आणि सेवा व्यवस्थापित करण्यासाठी संधी लागू शकतात. बाहेर आपला फोन नंबर फक्त संख्या 0887. संयोजन दाबा तर, आपण हे करू शकता शोधा पण आपण दिल्या जातात काय दर योजना येथे माहित, डायल * 111 * 59 # आणि "कॉल करा" क्लिक करा करण्यासाठी.

हे पर्याय आपल्याला भागविण्यासाठी नाही, तर जवळच्या एमटीएस दुकानात ठेवण्यात आले. आपण कोणत्याही विषयांवर सल्ला आणि सेवा आपण निवडलेल्या कनेक्ट करण्यासाठी आवश्यक क्षमता सेट अप करण्यात मदत करण्यासाठी तेथे काम विशेषज्ञ.

इतर ऑपरेटर संख्या कॉल

तेथे दूरसंचार कंपनी एमटीएस सेवा इतर ऑपरेटर च्या सदस्यांना आवश्यक आहे द्वारे प्रदान बारकावे शोधू कुठे प्रकरणे आहेत. या प्रकरणात, एक संख्या 0890 उपयुक्त नाही, ती फक्त अंतर्गत नेटवर्क कार्य करते. आपण एमटीएस वर काही प्रश्न, आणि ऑपरेटर च्या हाताने सिम कार्ड फोन असेल तर आपण दोन पर्याय शिल्लक आहेत नाही.

आपण कंपनीच्या अधिकृत वेबसाईट वर आपल्या सर्व प्रश्नांची शोधू शकता, आणि आपण अगदी ऑनलाइन सहाय्यक वापरू शकता. साइटवर प्रश्न, आपण आपल्या प्रश्नाचे उत्तर मिळेल दिवसा विचारा. पण आपण चर्चा करू इच्छित असल्यास, नंतर एमटीएस ग्राहक सेवा फोन नंबर डायल करा - 8 800 250 0890, तो आपल्या ऑपरेटर आहे काय पूर्णपणे बिनमहत्त्वाचे आहे. आपण अगदी सामान्य लँडलाइन या नंबरवर कॉल करू शकता. भिऊ नको, कॉल मोफत असेल.

रोमिंग क्रिया

रोमिंगमध्ये असताना अनेकदा सेवा आणि ती काम प्रश्न उद्भवू शकते. पण इतर अनेक देशांच्या ऑपरेटरला कॉल खूप महाग आहे की विश्वास, त्यामुळे ते ऑनलाइन आपल्या प्रश्नांची उत्तरे शोधणे किंवा देश परत प्रतीक्षा पसंत करतात. पण एमटीएस वारंवार प्रवास करतात त्यांच्या वापरकर्त्यांना विचार आहे. त्यांना एक विशेष टोल-फ्री क्रमांक आहे: +7 495 766 0166. त्याच्या मते, ग्राहक सेवा दिवसरात्र उपलब्ध आहे, आणि कॉल मोफत असेल. या लिखाणातून, आपण शेजारी देश प्रदेश आहेत तर - बेलारूस व युक्रेन - तो नेहमीप्रमाणे संख्या 0890. देश नेहमीच्या मोड मध्ये कार्य प्रदेश वर कॉल करणे शक्य आहे, कॉल पूर्णपणे मुक्त होईल.

अतिरिक्त वैशिष्ट्ये

आपण दर योजना, "भरणा अभिवचन" लॉक बेरीज बदलण्यासाठी समतोल शोधण्यासाठी, किंवा खोली अनलॉक करू इच्छित असल्यास, तो एमटीएस ग्राहक सेवा प्रकारची काय शोधण्यासाठी आवश्यक नाही. लहान संख्या आपण देखील वापर करता येईल. आपण अतिरिक्त सेवा वापरून सर्व आवश्यक ऑपरेशन करू शकता.

उदाहरणार्थ, दर योजना आणि सहज पुरेशी प्रदान सेवा यादी व्यवस्थापित करा. हे करण्यासाठी, आपण फक्त डायल करू शकतात * 111 #. जे आकडे आहेत हे शोधण्यासाठी आपल्या दर योजना आणि फोन नंबर शोधून एक मेन्यूचा वापर करून, आपण खाते स्थिती जाणून करू शकता, "आवडत्या." पण हा नंबर फक्त नाही आहे, आपण दर संकुल बदलण्यासाठी सेवा, पर्याय विविध कनेक्ट करू शकता हे आपल्याला आवश्यक असलेली माहिती पुरवते.

तथापि, स्मार्टफोन आणि गोळ्या मालक, टायपिंग संयोजन अनुप्रयोग डाउनलोड होईल की एक दुवा प्राप्त आहे. आणि नियमित फोन वापरकर्ते ताबडतोब यूएसएसडी-मेनू मोड वापरू शकता.

आवश्यक माहिती शोधण्यासाठी आणि वैयक्तिक खाते क्रमांक नियंत्रित करू शकता, नोंदणी करावी लागेल जे प्रवेश. तसेच, प्रत्येक वापरकर्ता मोबाइल सहाय्यक वापरू शकता. हे करण्यासाठी, आपण फक्त 111 डायल करा आणि प्रणाली सूचनांचे अनुसरण करा शकता.

व्हीआयपी-क्लायंट देखभाल

एक ग्राहक संवाद खर्च गेल्या तीन महिने 5000 पेक्षा कमी रूबल्स, किंवा अल्ट्रा दर योजना सेवा केली नाही, तर कंपनी त्याला विशेष क्षमता देते. वंचित वापरकर्त्यांसाठी, ग्राहक सेवा उपलब्ध वैयक्तिक संख्या 0990. त्याने, तसेच 0890 आहे की, तो घड्याळ गोल काम करते, पण ग्राहकांना नंतरचे विपरीत 30 पेक्षा जास्त सेकंद ऑपरेटर प्रतिसादाची वाट लागणार नाही. पण संख्या आपण मोबाइल एमटीएस कॉल तर केवळ कार्य करेल दिले. या प्रकरणात, बाबतीत अगदी शक्य कॉल शिल्लक नकारात्मक असेल तर. इतर बाबतीत तो डायल +7 495 766 00 01. हा नंबर निश्चित संख्या आणि रोमिंग इतर ऑपरेटर कॉल, कारण चांगले आहे.

व्यक्ती वागण्याचा तेव्हा ऑपरेटर शक्ती

जरी त्या अनेकदा संपर्क केंद्र एमटीएस संख्या वापरते, ते द्वारे प्राप्त करण्यास सक्षम होते नंतर ते उघडलेल्या वैशिष्ट्यांचा आपल्याला पूर्ण यादी माहित नाही. त्यामुळे, कॉल-सेंटर ऑपरेटर सामर्थ्य खालील समाविष्टीत आहे:

• कनेक्ट करीत आहे किंवा विविध सेवा डिस्कनेक्ट. अपवाद आपण डेटा किंवा फॅक्स स्थानांतरित करू शकता जे एक अतिरिक्त संख्या स्थापित करण्यासाठी निधी चळवळ तपशीलवार माहिती प्रदान, फक्त अशी पावत्या चेंडू सारखी वैशिष्ट्ये केले जातात.
• आंतरराष्ट्रीय आणि राष्ट्रीय रोमिंग आणि आंतरराष्ट्रीय प्रवेश सेट केवळ आपल्या शिल्लक गेल्या वर्षी किंवा सहा महिन्यांत दर महिन्याला भरा ज्यांना शक्य आहे, परंतु नंतरचे प्रकरणात ते संवाद खर्च पाहिजे पेक्षा कमी नसावा 650 दरमहा रूबल्स आहे.
• सदस्य सेवा केली दर योजना, बदल.
• आपला फोन नंबर बदला.
• विविध नेटवर्क सेवा समर्थन.
• कर्ज परतफेड होते तर फोन नंबर कनेक्ट करीत आहे.
• गमावले PIN आिण PUK कोड देणे.
• एक फॅक्स खाती पाठवत आहे.

आपण ऑपरेटर प्रतिसाद प्रतीक्षा करू शकता, तर कोणत्याही या सेवा, ग्राहक सेवा प्रदान करणे बंधनकारक आहे. एक मोबाइल फोन कॉल पुरेसे आहे पासून. तो या सेवा कोणत्याही प्रदान करण्यासाठी नकार दिला तर ऑपरेटर क्रिया केंद्र तक्रार करण्यासाठी मोकळ्या मनाने.

समुपदेशन

तांत्रिक समर्थन व्यतिरिक्त, संख्या 0890 कॉल शुल्क लोक, सेवा पूर्ण माहिती, सेवा बिलिंग, भरणा पद्धती प्रदान करू शकता, लेखन-बंद पैसे खात्यातून. याव्यतिरिक्त, ऑपरेटर रचना आणि सर्व संभाषणे तपशील प्रदान एकत्र किंवा वैयक्तिक खाती वेगळे आपण येत बिले सामग्री स्पष्ट करू शकता.

पण एनरॉलमेंट कि गरजेची आहे एक सेवा योजना व्यवस्थापन क्षमता करीता प्रवेश प्राप्त करण्यासाठी कायदेशीर अस्तित्व, अन्यथा ते एमटीएस 'ग्राहक सेवा खाते माहिती प्रदान करू नका. मॉस्को इतर क्षेत्रांमध्ये, राजधानी रहिवासी संपर्क केंद्र सेवा समान श्रेणी उपलब्ध इतर प्रदेशातील लोक वेगळे नाही.