ग्राहक हक्क संरक्षण आहे. परत आणि हक्क योग्य नोंदणी

आज आम्हाला सुमारे संपूर्ण जग शहरवासी लोक प्रचंड व्यापार व्यासपीठ दिसते. जाहिरात वस्तू लोक सर्वत्र accompanies की उत्पादन खरेदी करण्यासाठी गुणवत्ता, उपयुक्तता आणि गरज टिप्पणी त्यांना लागले. आपल्या देशात या दबाव एक counterweight म्हणून ग्राहक संरक्षण कायदा दत्तक घेतले. परत त्यात कमी दर्जाचे उत्पादने किंवा सेवा संपादन संबंधित खर्च ग्राहकांना संरक्षण करण्यासाठी एक मार्ग म्हणून पाहिले जाते. हा आयटम दुसर्या द्वारे बदलले करणे आवश्यक आहे की, किंवा त्याऐवजी तो पैसे परत प्राप्त होईल सुचवते.

यात काही शंका कारणे

अनेक रशियन खरेदीदार अनेकदा असमाधानी मेक अधिग्रहण शिल्लक आहेत. त्याच वेळी त्यांनी ग्राहक संरक्षण माहिती भरपूर माहीत आहे. परत वस्तू, तथापि, केवळ, संभाव्य आहे की, ते असू शकते, पण अपरिहार्यपणे आनंद नाही मानले जाते. अनेक लचणे विक्रेते वाद प्रवेश करण्याची गरज निराश आहेत की असूनही, त्यांचा निश्चय वंचित लोक तसेच प्रशिक्षित आणि नाकारण्याचा व्यावसायिक सक्षम दावे भीषण हल्ला withstand करण्यासाठी. शिवाय, ते स्वतंत्र परीक्षा पैसा खर्च आणि शक्य भरायचा नाही न्यायालयीन खर्च वाद सुरू बाबतीत. या शंका न्याय्य आहेत. बहुतेक लोक या लढा जिंकण्यासाठी विश्वास कोण ग्राहक संरक्षण बद्दल प्रत्यक्ष माहीत फक्त व्यक्ती करू शकता. या प्रकरणात परत तो अपयशी सोपे आहे एक युद्ध असल्याचे दिसते.

संमती आणि पालन न

विक्रेते आणि एक विशिष्ट आयटम खरेदी केले आणि त्याची एक जुळत नाही आढळले लोक दरम्यान वाद, विलक्षण गोष्ट पुरेशी, कायदा स्वतः आधारावर आधारित आहेत, किंवा असं म्हणा, slurred व्याख्या तो कल्पना देते जे "माल अभाव." प्रत्येक पक्ष माहीत आहे आणि ग्राहकांना संरक्षण परत की समजतात - तो खरेदीदार पण विक्रेता नाही फक्त आधार एक महत्त्वाची अट आहे. सर्व केल्यानंतर, तो एक विक्री व्यवहार निष्कर्ष आश्वासन देणे होती. तो नाही, तर ग्राहकांना अधिक शहाणा होईल.

Sbiva वस्तू, विक्रेता तो popolzovalsya आहे, खरेदीदार म्हणून तर, स्वत: च्या हाताने घेऊन वागणे प्रयत्न आणि तो नाश झाला आहे. म्हणून, सारखेपणा अभाव फार कठीण होते हे सिद्ध करण्यासाठी. विक्रेते दोन चेहर्यावरील भाव आहे. एक मास्क संभाव्य खरेदीदार करण्यात आली आहे, आणि दुसरा -, विक्षिप्त धनादेशाद्वारे अदा निश्चित आहे. कधी कधी हे एक आणि त्याच व्यक्तीच्या आहे विश्वास कठीण आहे.

एक लक्षणीय करप्रतिग्रह

त्यामुळे ग्राहकांना कायदा आणखी एक संकल्पना आहे हे मला माहीत करणे आवश्यक आहे. तो एक "लक्षणीय गैरसोय" म्हणून इंद्रियगोचर स्पष्ट करते. यामुळे, एकमेव एक आठवडा नंतर बंद पडले तर, शूज बदलले पाहिजे; गोष्टी cracks किंवा इतर राजकीय वाद असल्यास, कायदा ग्राहकांना हक्क कठोर क्रमाने निर्मिती बंधन परत संरक्षण करण्यासाठी. चेक आणि पॅकेजिंग उपस्थिती आहे - अनुचित गोष्टी परत दुसर्या प्रचंड अडथळा आहे. आम्ही त्यांच्या सुरक्षा आजच्या जगात फार महत्वाचे आहे, हे समजणे आवश्यक आहे. त्यामुळे फक्त सवय विकसित आणि बॉक्स पॅकिंग साठी लहान खोली मध्ये जागा तयार करणे आवश्यक आहे. पण लक्षात ठेवा की पॅरा नुसार धनादेश अभाव. 5, कला ठेवा. एकच नियम 18, माल परत न एक कारण नाही.

आपण योग्य आहे

गोष्ट आपण आकार आला नाही तर, वजन, 14 दिवसांच्या आत, आपण मुक्तपणे लेबल उपस्थितीत परत येऊ शकता, आणि अगदी ती कमी किंमतीला किंवा उघड दोष विक्रीवरील विकत घेता तेव्हा. विसंगती ओळखा, आपण खालील चरणे मिळण्याचा हक्क आहे.

1. त्याच भाग क्रमांक अचूक त्याच मॉडेल मिळत, उत्पादन बदलण्याची शक्यता करा.
2. खर्च फरक पुनर्गणना एक नवीन मॉडेल मिळवा.
3. उत्पादन स्वतः सोडून, मूल्य, कमी मागणी.
4. लग्नाला दुरुस्ती किंवा लोप बिल.
5. वस्तू नकार द्या आणि त्याचे मूल्य पूर्ण भरपाई, तसेच ऑपरेशन परिणाम म्हणून झाल्याने नुकसान मागणी.

उदाहरणार्थ, एक नवीन वॉशिंग मशीन तोडले आणि पाणी नाही फक्त आपल्या स्वयंपाकघर, पण तळमजल्यावर बैठकीची खोली शेजारी भरला. हा पूर्ण भरपाई मागणी एक निमित्त आहे. अनुच्छेद 29 नुसार, संरक्षण करताना ग्राहकांना अधिकार परत तो बाजूला विक्री लेखन दावा सादर करणे शक्य होते.

लिहू कसे

हक्क लिहिताना आपण खालील माहिती प्रदान करणे आवश्यक आहे:

1. कंपनी, विक्रेता नाव.
2. आपल्या वैयक्तिक आणि संपर्क तपशील.
3. हक्क (वर्णन दोष, विसंगती) दाखल एक कारण निर्देशीत करा.
4. अद्वितीय तयार मागणी: लग्न, परतफेड, घसारा लोप, भिन्न मॉडेल बदलण्याची शक्यता.
5. कसे आपण एक नकारात्मक करू हेतू नाही दावा प्रतिसाद.
6. आपली स्वाक्षरी आणि तयारी तारीख.
7. पावती एक प्रत.

फ्रीस्टाईल - हक्क एक विनयशील टोन, सादरीकरण फॉर्म मध्ये लिहिले करणे आवश्यक आहे. आपण गोष्ट कमी दर्जाचे होते आणि आपण अतिरिक्त नुकसान आणण्यासाठी खरेदी केले तर, तसेच त्यांचे वर्णन.

देणे कसे

व्यवसाय करण्यासाठी, आपण योग्यरित्या हक्क सेवा केली पाहिजे. आपण व्यक्ती करायचे ठरविले तर, नंतर पहिल्याने, साक्षीदार असल्याचे मान्य दोन मित्र आणण्यासाठी. आपल्या पासपोर्ट आणा. दुसरी गोष्ट म्हणजे, त्याच्या शाखा कोणत्याही तक्रार विचार कंपनी कर्मचारी पहा, पण खरेदी केले होते कुठे चांगले आहे. त्याच वेळी, आपण त्याला फक्त एक उदाहरण पाठवा. हा दुसरा चमत्कार एक कर्मचारी विचारत. आपण दावा, तर आपण स्वीकारत नाही, नंतर लगेच पोस्ट ऑफिसमध्ये जाऊन पाठवू प्रमाणित मेल, त्याच वेळी देऊन आणि पावती परत.

शेवटपर्यंत लढा

कायदा करून, परिणाम एक महिन्याच्या आत अपेक्षित पाहिजे. या वेळी, स्टोअर किंवा सेवा हक्क पुनरावलोकन करेल आणि एकतर संमती किंवा न देणे, किंवा त्याकडे दुर्लक्ष.

सकारात्मक प्रतिसाद प्राप्त केल्यानंतर, आपण त्याला पासपोर्ट घेऊन दुकानात जाता, माल परत करणे. खरेदी चेंडू आवश्यक आहे असे मोठ्या आयटम बाबतीत आहे, तर मग तो स्वत: काळजी घेणे घेणे आवश्यक आहे विक्री बाजूला.

नकारात्मक परिणाम, आपण सोडविण्यासाठी न्यायालयाने विचारू लागेल.