कॉर्पोरेट संसाधने मंच, किंवा साइटवर जीवन द्या?

कॉर्पोरेट संसाधने मंच,

किंवा साइटवरील जीवन देईल?  

अनेक वर्षे, इंटरनेट अफाट क्षमता एक शक्तिशाली साधन म्हणतात, आणि या काहीही भांडणे नाही. खूप वेळा दररोज संभाषण कोणीतरी, एक अतिशय महत्त्वाचा ई-मेल आला काही साइट पाठविणे किंवा निव्वळ मनोरंजक बातम्या आढळले की ऐकले जाऊ शकते. हे सर्व इंटरनेट प्रसिद्धी तज्ञांनी "देव काय दान" म्हटले जाऊ शकते. [2, पृ. 142]

मोठ्या प्रमाणावर रिअल-टाइम मध्ये सामान्य इंटरनेट वापरकर्त्यांनी टिप्पणी लोक मोठ्या प्रमाणात संबंध घटना आधीच सराव चाचणी केली गेली आहे. सांगितले गेले आहे काय आत्मविश्वास पदवी विश्वास बसणार नाही इतका उच्च आहे. [4, पी. 310] म्हणून, नेटवर्क जाहिरात संपूर्ण जाहिरात मोहिम अविभाज्य भाग आहे. आभासी समोर विजय न करता रिअल विजय साध्य करण्यासाठी शक्य नाही. इंटरनेट वर PR - कमीत कमी जास्तीत जास्त परिणाम आहे.

गोल जनसंपर्क नेटवर्क मध्ये आहेत: निष्ठा निर्मिती, ब्रँड परिचय योग्य प्रतिमा निर्मिती. व्यतिरिक्त तो मंच, ब्लॉग, सामाजिक जनसंपर्क नेटवर्क सतत संवाद महत्वाचे आहे. नेटवर्क आणि करण्यासाठी चॅट रूम "लक्ष्य प्रेक्षक तापमानवाढ." [3]

माहिती सर्वेक्षणानुसार - खालीलप्रमाणे त्यांची कार्यक्षमता खर्चात विविध क्षेत्रातील जनसंपर्क साधने कार्य सर्वात मोठी कंपन्या विश्लेषणात्मक केंद्र प्रसिद्धी:

- प्रदर्शन आणि मंच मध्ये सहभाग;

- इंटरनेट (बातम्या, प्रकाशन, लेख) वर;

- PR- व्यापार दाबा लेख;

- जनसंपर्क नेटवर्क (सामाजिक नेटवर्क, टिप्पण्या, मंच, ब्लॉग.);

- ग्राहकांना जनसंपर्क उपक्रम.

मला वाटतं जे निवडले धोरण एक तुलनेने दीर्घकालीन परिणाम आहे जनसंपर्क नेटवर्क - आम्हाला स्थान क्रमांक 4 विचार करू या. सविस्तर एक मंच पाहू कॉर्पोरेट वेबसाइट, एक संप्रेषण चॅनेल म्हणून.

मंच ध्येय - ग्राहक समर्थन आणि उत्पादने किंवा सेवा व्याज निर्मिती. नेहमी विचारले जाणारे प्रश्न - फोरम वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न एक विभाग आहे. हे विभाग क्वचितच जास्त लक्ष दिले आहेत. पण हे योग्य नाही. सर्व केल्यानंतर, एक नियम, अटी, हमी, प्रमाणपत्रे आणि इतर मानक थीम प्रश्न समान प्रकार म्हणून. अर्थात, सर्व माहिती साइटवर स्थीत करणे शक्य, पण तो नेहमी जलद पुरेशी शोधू किंवा सर्व शोधू नका नाही.

कंपनीच्या वेबसाइटवर मंच सर्वात महत्वाचे ध्येय - कंपनी निष्ठा तसेच उत्पादने किंवा सेवा अभ्यागतांना व्याज शिक्षण समर्थन आहे. व्युत्पन्न ग्राहक मागणी जास्त कठीण आहे. पण हे मुख्य काम आहे. आपण प्रथम योग्य आपला मंच यादी गटामध्ये समाविष्ट केले पाहिजे या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी अभ्यागत लगेच एका विशिष्ट विभागात योग्य उपस्थिती लावू शकता. प्रत्येक विभागात माहिती विशिष्ट गट असतील, तर साईट अभ्यागतांना द्रुतगतीने योग्य मंच शोधू आणि प्रत्युत्तर, किंवा एक नवीन प्रश्न विचारू सक्षम असेल. एक नवीन प्रश्न - या सेवा, ग्राहक मागणी आणि निष्ठा रस आहे. सर्व केल्यानंतर, सेवा बद्दल विचारले असता, म्हणजे ते भविष्यात संभाव्य ग्राहक आहेत आपल्या अभ्यागतांना, मनोरंजक आहेत.

तो मागणी वाढते - अधिक पात्र उत्तरे देणे महत्वाचे आहे. या प्रकरणात, प्रचंड भूमिका मानसिक घटक द्वारे खेळला. आपण विनामूल्य सल्ला सज्ज आहेत, तर कोण नाही आपल्या ग्राहक आहे त्या, कसे जबाबदार कोण, त्याचे ग्राहक समान संबंध आहे? आणि मग, या सार्वत्रिकेत अधिक, (ग्राहक त्यानुसार) अधिक यशस्वी आणि सन्मान्य कंपनी. याचा अर्थ असा - सेवा मागणी आहे. या प्रकरणात एक मागणी सेवा किंवा माल गुणवत्ता आधारित तयार होतो. मंच स्पष्टपणे आपल्या बाजारात प्रश्न हायलाइट आणि मंच प्रश्न विचारू अभ्यागतांना भरपूर येतो, तर आपण ग्राहकांना भरपूर आहे आणि आपण त्यांच्या क्षेत्रात सक्षम आहेत.

पण आपण कोणत्याही मंच एक वेबसाइट आवश्यक आहे का? 1) आपण कोण समाकलित जाईल: या समजून घेण्यासाठी, आपण पुढील प्रश्नांची उत्तरे आवश्यक आहे का? 2) या उद्देश किंवा ते का करतात?

कोणत्याही साइटला अनुयायी - नाही वस्तुनिष्ठ, गर्दी, तो स्पष्टपणे पारदर्शक निकष एक नंबर मध्ये रचना आहे. स्पष्टपणे परिभाषित गट (वेबसाइट वर त्यांच्या वर्तन भिन्न आहे) मध्ये प्रेक्षक विभागणी पुढील गुणात्मक आणि सोपे करते संख्यात्मक विश्लेषण. पण की लक्ष्य प्रेक्षक नेहमी पहिल्या प्रश्नाचे उत्तर होणार नाही (आपण कोण समाकलित जाईल?). उदाहरणार्थ, आपण एक सेवा प्रदाता 1 असेल तर - 2 वेळा (उदाहरणार्थ संयोजक सुटी), नंतर आपल्या ग्राहकांना प्रक्रिया सुविधा किंवा आग लावणारा अतिथी कलाकार तपशील काहीही बोलणे अर्जदाराच्या कुंटुबाची संपूर्ण माहिती, पण नाही आहेत. पण संबंधित सेवा (जसे की फुलवाले किंवा aerodizaynery म्हणून) आनंद व्यावसायिक विनिमय उपयुक्त माहिती प्रदान करतात. आणि कदाचित आपल्या समुदायाला स्वतंत्र प्रकल्प अगदी वाढू होईल! काही मनोरंजक जाहिरात स्पर्धक, पण उद्योग पोर्टल सहकारी प्रकल्प - दुसरा प्रश्न आहे.

ऑफलाइन स्थान हेतूने सेट विषयावर अतिशय विशिष्ट असणे आवश्यक आहे. या आवश्यक असू शकते का एक उदाहरण म्हणून खालील उद्देश होऊ शकते: शोध इंजिने माध्यमातून नवीन ग्राहकांना आकर्षित. त्यामुळे माहितीपूर्ण मंच प्रश्न विचारला जो नाही फक्त उपयुक्त आहेत, पण कोणी वाचले नाही कोणीतरी, की ग्राहक, "शोध इंजिन" एक विशिष्ट क्वेरी साइट आले आहे.

त्यामुळे, की विविध विषयांवर थेट चर्चा मोठ्या संख्येने असूनही (आपण मनोरंजक आणि संभाव्य ग्राहकांना संबंधित समावेश) होते, आदेश आणि सक्षम सल्ला राखण्यासाठी खर्च खूप उपयुक्त प्रमाण जास्त, म्हणजे परतावा. या प्रकरणात, मंच बंद निर्दयपणे आवश्यक आहे, तो एक भन्नाट मंच पेक्षा संवाद एक व्यासपीठ अभाव पेक्षा लांब चांगले आहे. विशेषत: आम्ही कारण मंच स्पॅम सर्व व्यावसायिक साइटवर शोध इंजिन दंड आकारला जाऊ शकतो की खात्यात घेणे तर.

1) आपण कोण समाकलित जाईल: त्यामुळे कॉर्पोरेट वेबसाइटवर मंच आयोजित करण्याचा निर्णय घेत तेव्हा खालील प्रश्नांची उत्तरे देऊन त्याची व्यवहार्यता गरोदर करणे आवश्यक आहे? 2) या उद्देश किंवा ते का करतात? सर्व जोखीम मूल्यमापन करण्यासाठी, संसाधन राखण्यासाठी संस्थेची तयारी ठरवा. मंच लक्ष्य निश्चित आणि साइट वास्तविक शक्यता त्यांना सौद्यांची तुलना करा. सर्व केल्यानंतर, या करू शकतो हे संप्रेषण चॅनेल वर दर्जानुसार प्रयत्न प्राप्त परिणाम पेक्षा जास्त असेल की, नाही. अशा परिस्थितीत निर्णय, तो अन्य साइटवर एक संक्रमण होऊ शकते (सामाजिक नेटवर्क, ब्लॉग, इतर कंपन्या मंच) आधीच गोळा आहे जे लक्ष्य प्रेक्षक, आणि तेथे स्वत: च्या विभाग उघडून आणि ते अधिक प्रभावी होऊ शकते. हे देखील तसेच costed जनसंपर्क क्रिया, पूर्णपणे उलट परिणाम देऊ शकता संदेश अभिप्राय प्राप्तकर्ता नेहमी अंदाज नाही कारण खरं विचार करावा. त्यामुळे, सर्व निकष खात्यात घेणे, एक उद्देश व्हिज्युअल पैलू आहे तोपर्यंत मंच उघडू नये म्हणून, हे संप्रेषण चॅनेल प्रयत्न वाचतो आहे. आणि तो बाहेर वळते, अचानक तर त्याचा वापर कुचकामी होईल. मंच नेहमी हे घडले का विश्लेषण त्याच वेळी, जवळ असू शकतात. पुढील काम वापरले एक प्राप्त डेटा.

1. एक लोकप्रिय आणि फायदेशीर मंच [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन] तयार करण्यासाठी. - प्रवेश मोड: http://www.coolforum.ru/

2. Marconi, डी जनसंपर्क: एक व्यापक मार्गदर्शक / Dzho Markoni; प्रति. इंग्रजी. डॉ Gerenava. यू पी Leonovoy. एकूण अंतर्गत. एड. बी.एल. Eremina. मॉस्को, 2007.

3. Semenov, इंटरनेट वर जनसंपर्क. शोध इंजिन विपणन. सर्व शोध इंजिन, साईट्स जाहिरात 2011 [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]. - प्रवेश मोड: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe डी जाहिरात: मृत्यू / Dzhozef Yaffe नंतर जीवन; ट्रान्स. इंग्रजी. यू Kapturevskogo. मॉस्को, 2007

5. जनसंपर्क [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]. - प्रवेश मोड: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan Ya