दर्जा व्यवस्थापन

व्यवसायातील व्यवस्थापित करण्यासाठी, आपण सतत त्याच्या कर्मचारी कामाचा दर्जा सुधारण्यासाठी आवश्यक - प्रत्येक नेता अधिक किंवा कमी मोठ्या कंपनी आहे मूलभूत तत्त्व आहे. पण आज, उत्पादने किंवा सेवा उच्च दर्जाचे कारण चालू ग्राहकांना दर्जेदार उत्पादनासाठी अत्यावश्यक आहे की नित्याचा आहेत कंपनी, त्याच्या स्वत: च्या प्रकारची आपापसांत एक नेता असेल याची हमी नाही. तथापि, ती हे एक मदत करते किंवा दुसर्या ब्रँड एक ब्रँड होतात. आज, प्रत्येक प्रमुख कंपनी दर्जा व्यवस्थापन चालते, पण या संकल्पना नवीन व्याख्या दृष्टिकोनातून. दुसरीकडे - त्यामुळे-म्हणतात "किंमत योग्य" वर आधारित आहे, की खरेदीदार इच्छा एक हात वर सर्वात कमी खर्च, आणि गुणवत्ता तयार करण्यासाठी निर्माता किंवा विक्रेता वासना, सर्वात कमी खर्च एक स्पर्धात्मक उत्पादन केवळ उच्च दर्जाचे माल खरेदी आहे.

गुणवत्ता व्यवस्थापन काही मूलभूत तत्त्वे आहे. पहिल्या उत्पादने आणि रोजगाराची गुणात्मक वैशिष्ट्ये एक पद्धतशीरपणे आणि व्यापक सुधारणा आहे, उत्पादन सर्व पायऱ्यांमध्ये लावते. आणि अनेक कंपन्या, अशा प्रणाली जीवन आणि विचार मार्ग एक मार्ग झाला आहे. दुसऱ्या तत्त्व त्यामुळे-म्हणतात "80/20 नियम आहे." तो फक्त कार्य करते. तो दूर पाहिजे उत्पादन गुणवत्ता दृष्टीने लक्षणीय अंतर 20%, आणि तो प्राप्त करण्यासाठी 80% नियोजित महसूल संघटना प्रदान करेल. WUC (किंवा व्यापक दर्जा व्यवस्थापन) Enterprise व्यापक सुधारणा आणि जाहिरात आहे "तळापासून पुढाकार."

आणखी तत्त्व उत्पादन प्रक्रिया सुधारण्यासाठी आहे आणि शेवटी परिणाम एक जादू वाक्यांश «सहा सिग्मा» एक संपूर्ण नवीन दृष्टिकोन, कोणत्याही दोष कमी नाही लक्ष केंद्रित त्यांच्या घडलेली टाळण्यासाठी याचा अर्थ आहे. गुणवत्ता व्यवस्थापन गुंतलेली सक्षम नेते, "सेवा - नफा" जादू शक्ती जाणीव चैन म्हणजे की कायदे सेवा पातळी वाढत तेव्हा कंपनी नक्कीच त्यांच्या उत्पन्नाचे पातळी वाढ होईल.

या संदर्भात अनुकरणीय आहे जपानी मॉडेल नियंत्रण गुणवत्ता, प्रत्येक जपानी कामगार करून चालते एक सार्वत्रिक गुणवत्ता नियंत्रण पुरवते. उत्पादन गुणवत्ता सुधारण्यासाठी प्रत्येक कर्मचारी सहभाग तरतूद सेवा सेवा ग्राहकांना जपानी प्रणाली प्रमुख वैशिष्ट्ये एक सांगा. इतर वैशिष्ट्ये सुधारणा प्रशिक्षण आणि कौशल्य विकास समावेश गुणवत्ता निर्देशक, मूल्यमापन निरिक्षक गुणवत्ता मंडळे उपक्रम अंमलबजावणी, तपासणी आणि सांख्यिकीय पद्धती वापर आणि एक राष्ट्रीय रँक एक गुणवत्ता नियंत्रण कार्यक्रम बांधकाम. आज, जपानी प्रणाली तज्ञ आणि इतर देशांमध्ये व्यवसाय मालक छाननी कामा आहे.

प्रणालीची गुणवत्ता अपयशी (तो वस्तू आणि सेवा सुधारण्यासाठी आवश्यक आहेत की संसाधने आणि प्रक्रिया ऐक्य आहे) तर काय होते? उत्कृष्ट, सदोष माल पक्ष परत कंपनी, तो अधिक "AvtoVAZ" आणि "टोयोटा" कार एकदा पेक्षा होते बोलतो, आणि कंपनी मुळे एक धरला आणि लग्न मुकलेल्या फॉल्ट प्रचंड नुकसान होणार नाही. सर्वात वाईट प्रकरणात, उदाहरणार्थ, समान गाडी, अशा खरेदी एक नवीन कार, जीवन खरेदी करणार्या व्यक्ती खर्च होईल. ऍपल या संदर्भात पाप न नाही. नोटबुक साठी सोडलेला पक्ष बैटरी वापर काही वेळानंतर मालमत्ता फुगणे होते. व अनेक साधने बॅटरी elektobytovyh आणि एकदम बाहेर पडणे गुणधर्म नाही. हे असे होऊ नये. आणि आम्ही उत्पादक दर्जा प्रणाली दंड असेल तर अशा प्रकरणांची माहित नाही.